اصلاح اشتباهات تایپی در بلیط هواپیما؛ راهنمای جامع از موج زمزم
اصلاح اشتباهات تایپی در بلیت هواپیما
همخوانی دقیق نام و نامخانوادگی بلیت با مدرک هویتی شما (کارت ملی/گذرنامه) الزامی است. هرگونه عدم تطابق میتواند منجر به ممانعت از پرواز شود، مخصوصاً در پروازهای بینالمللی که اطلاعات مسافر به صورت الکترونیکی (APIS) بررسی میشود.
تفاوت «اشتباه تایپی» با «تغییر نام»
راهنمای عمومی زیر به شما کمک میکند تشخیص دهید درخواست شما قابلاصلاح است یا بهعنوان تغییر نام (معمولاً ممنوع) شناخته میشود.
نوع مورد | مثال | وضعیت رایج | توضیح |
---|---|---|---|
اصلاح 1-2 حرف | MOHAMAD ← MOHAMMAD | قابل اصلاح | بهعنوان تایپو پذیرفته میشود؛ معمولاً با کارمزد. |
فاصله/خط تیره/علائم | ALI REZA ← ALIREZA | DEHGHAN-POUR ← DEHGHANPOUR | قابل اصلاح | علائم نگارشی در بلیت حذف میشوند؛ یککاسهنویسی رایج است. |
جابجایی نام و نامخانوادگی | AHMADI ALI ← ALI AHMADI | وابسته به ایرلاین | برخی ایرلاینها اصلاح میکنند؛ ممکن است صدور مجدد لازم باشد. |
افزودن/حذف نام میانی | ALI M REZA ← ALI REZA | وابسته به ایرلاین | اگر هویت تغییر نکند، معمولاً قابل اصلاح است. |
عنوان/جنسیت (MR/MS/MRS) | MR به جای MS | قابل اصلاح | در بسیاری از ایرلاینها بدون هزینه یا با کارمزد کم اصلاح میشود. |
تغییر نام کامل مسافر | ALI → REZA یا AHMADI → HOSSEINI | معمولاً ممنوع | بهجز موارد تغییر نام قانونی با مدارک رسمی، اغلب پذیرفته نمیشود. |
تغییر مسافر | انتقال بلیت به فرد دیگر | ممنوع | در بلیتهای سیستمی انتقالپذیری وجود ندارد. |
قوانین کلی (ایران و بینالمللی)
- داخلی (چارتری): اغلب ایرلاینها یکبار اصلاح تایپی را با کارمزد و قبل از بستهشدن پرواز میپذیرند. بلیتهای سیستمی عموماً غیرقابل اصلاح هستند.
- بینالمللی: تغییر نام ممنوع است؛ اما «اصلاح املایی جزئی» با ارائه مدارک و معمولاً صدور مجدد (Reissue) قابل انجام است. اطلاعات پاسپورتی در APIS باید دقیقاً منطبق باشد.
- کمهزینه/پروموشن: سختگیرانهتر؛ گاهی تنها راه، کنسلی طبق قوانین نرخ و خرید بلیت جدید است.
مدارک لازم برای اصلاح نام
- گذرنامه یا کارت ملی معتبر با املای صحیح.
- کُد رزرو (PNR) و شماره بلیت الکترونیکی.
- در صورت تغییر نام قانونی: شناسنامه جدید/رأی دادگاه/گواهی ثبت احوال.
- برای نوزاد/کودک: مدرک تاریخ تولد صحیح (برای تطبیق INF/CHD).
مراحل گامبهگام اصلاح اشتباه تایپی
- بررسی بلیت: نام درجشده، تاریخ تولد (برای کودک/نوزاد) و جنسیت را با مدرک هویتی تطبیق دهید.
- تماس با صادرکننده: اگر از آژانس/سایت خریدهاید، همانجا درخواست دهید؛ در خرید مستقیم، با ایرلاین تماس بگیرید.
- ارسال مدارک: تصویر مدرک هویتی و شرح کوتاه اشتباه را ارسال کنید.
- اصلاح در سیستم: بسته به سیاست ایرلاین، اصلاح ساده، یا صدور مجدد (Reissue) با کارمزد و تفاوت نرخ انجام میشود. در پروازهای بینالمللی ممکن است نیاز به اصلاح SSR DOCS/APIS باشد.
- دریافت تأییدیه جدید: پس از اصلاح، نسخه جدید بلیت/ایتینری برای شما ارسال میشود. نسخه قدیمی را کنار نگذارید تا پرواز انجام شود.
هزینهها و محدودیتهای رایج
- کارمزد اصلاح نام توسط ایرلاین یا آژانس + هزینه صدور مجدد در صورت تغییر بلیت.
- اگر نرخ خریداریشده «غیرقابل تغییر» باشد، ممکن است ناچار به کنسلی طبق قوانین نرخ و خرید مجدد شوید.
- هرچه زودتر اقدام کنید، شانس موفقیت و هزینه کمتر است.
نکات کاربردی برای جلوگیری از خطا
- نام را دقیقاً مطابق گذرنامه و به حروف لاتین وارد کنید؛ علائم مانند - یا ' را حذف کنید.
- در صورت نداشتن «Middle Name»، فیلد را خالی بگذارید؛ اگر ضروری است، آن را کنار نام بنویسید (الزام هر ایرلاین متفاوت است).
- برای نامهای دوبخشی (مثل عبدالزهرا، دهقانپور) یککاسهنویسی رایج است: ABDOLZAHRA, DEHGHANPOUR.
- برای کودک/نوزاد، تاریخ تولد را با دقت وارد کنید تا طبقه INF/CHD درست باشد.
- اگر ویزا/بیمه روی نام اشتباه صادر شده، ابتدا وضعیت آن مدارک را با سفارت/شرکت بیمه بررسی کنید.
سؤالات متداول
1) چند حرف خطا قابل چشمپوشی است؟
قانون ثابت جهانی وجود ندارد. برخی شرکتها خطای جزئی که تلفظ هویت را عوض نکند را میپذیرند؛ با این حال توصیه میشود حتماً اصلاح انجام شود.
2) اگر نام و نامخانوادگی جابجا شده باشد چه میشود؟
در برخی ایرلاینها با ارسال مدرک هویتی قابل اصلاح است و ممکن است نیاز به صدور مجدد داشته باشد.
3) عنوان آقا/خانم اشتباه است؛ مهم است؟
در اغلب خطوط قابل اصلاح است و معمولاً مشکلساز نمیشود، اما بهتر است تصحیح شود.
4) بلیت سیستمی دارم؛ میتوانم اصلاح کنم؟
عموماً خیر. در چارترها اصلاح نام غالباً پذیرفته نمیشود.
5) پروازم بینالمللی است و یک حرف جا افتاده؛ چه کار کنم؟
فوراً با صادرکننده تماس بگیرید تا بر اساس سیاست ایرلاین اصلاح املایی و APIS انجام شود. عدم تطابق میتواند به عدم پذیرش منجر شود.
نیاز به راهنمایی روی بلیت شما؟
کُد رزرو (PNR)، شماره بلیت و تصویر مدرک هویتی را آماده کنید. کارشناسان موج زمزم وضعیت «اصلاح تایپی» یا «نیاز به صدور مجدد» را بررسی میکنند.
02135045 | info@mojezamzam.com | @moj724